“我能听懂英语,也有自己的观点,但就是找不到机会切入母语者语速飞快的谈话。” “即使讨论偏离了主题,我也想不出得体的表达方式将其拉回正轨。”
这是许多TOEIC(托业)成绩超过900分的高水平商务人士最常遇到的困扰之一。
在会议中无法获得发言权(Floor),并非英语能力不足,而仅仅是因为不了解“插话(Interruption)”和“引导(Facilitation)”的策略。
市面上常用语手册中的那些表达,例如 "May I say something?",在全球商业环境中会被视为“信心不足”,反而会削弱您的发言权。
本文将基于我们前IELTS(雅思)考官级别讲师团队的专业见解,为您解析如何在跨国团队会议中掌握“主导权(Authority)”,并运用高级英语策略推动讨论。
为什么您“礼貌的英语”会被忽视?
“沉默不等于同意”(高语境文化的陷阱)
来自高语境文化(例如日本文化)的专业人士习惯于“察言观色”,但以欧美为主导的全球商业环境属于“低语境”文化。正如艾琳·迈耶(Erin Meyer)在她的著作《文化地图》(The Culture Map) 中所指出的,在低语境文化中,“沉默”被视为“没有见解(No Value)”或“没有听懂”。

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在全球性会议中,那种“礼貌地等待发言机会”的态度,很容易被误解为“缺乏贡献意愿”,这是最大的风险。您需要学会“礼貌而果断地”切入对话。
1. 中断母语者讨论的“插话(Interruption)”策略
抓住母语者换气时的“0.5秒”空隙是关键。为了不错过这一瞬间,同时又能得体地介入,请使用“过渡词(Bridge Words)”。
顺势而为的 "Bridge Words"
不要突然改变话题,而应在肯定对方发言的同时,将对话引向自己的观点。
- "Piggybacking on that point, ..." (借着刚才那点,我想补充一下……)这是一个非常地道且精炼的表达,以对方的发言为基础展开自己的论点。
- "To build on what [Name] said, ..." (在[某某]发言的基础上,我想说……)这个说法既尊重了前一位发言者,又能将主导权拉到自己这边。
用于紧急打断的 "Power Phrases"
当讨论过于激烈无法收场,或需要纠正一个致命误解时,可以使用更强硬的表达方式切入。
- "Sorry to cut you off, but..." (很抱歉打断您,但是……)这个表达比 "interrupt" 更为直接。仅在紧急情况下使用,并且在发言后最好补充一句 "Thank you for letting me interject."(感谢您让我插句话)来缓和语气,这才是专业的做法。
2. 主导讨论的“引导(Facilitation)”关键用语
为了提高会议效率,您需要有勇气“叫停”冗长拖沓的讨论。
纠正跑题的 "Parking Lot Method"
当有人开始滔滔不绝地讲与主题无关的话时,这个技巧可以帮助您在不冒犯对方的情况下结束该话题。
- "That’s an interesting point. Let’s put it in the 'parking lot' for now and come back to it later." (这是一个很有趣的观点。我们暂时先把它放在‘停车场’里,稍后再回来讨论。)这是一个非常有效的方法,它不否定对方的意见,只是就“暂时不讨论这一点”达成共识。根据公司文化,也可以换成 "Let's note that down..."。
以“时间限制”为由强制结束讨论
- "In the interest of time, I suggest we move on." (考虑到时间关系,我建议我们继续下一个议题。)通过强调“时间关系”而非“我的个人意见”,您可以客观而强制性地结束当前的讨论。
确定后续行动的 "Alignment"
- "Let's align on the next steps." (我们来统一一下后续步骤。)Align(统一、对齐)是外企管理层非常喜欢使用的一个高频词。会议结束时务必用这句话来收尾,明确谁将在什么时间做什么事。
3. 应对在线会议的特殊问题
因音频延迟导致发言冲突时
在Zoom或Teams会议中,“抢话”是难免的。如果一味退让,您将永远没有发言的机会。
- "Please, go ahead. I'll follow up right after." (您先请。我紧接着您说。)关键不仅是谦让,更是“预约”下一个发言席位。
没听清时如何“巧妙地”回应
只说一句 "Pardon?" 会显得不够可靠。更好的方式是边确认边展示您已理解的部分。
- "Just to clarify, are you suggesting that...?" (为确认一下,您的建议是……吗?)通过复述并总结对方的发言,您可以同时展现出“努力理解的态度”和“您的才智”。
黑名单:会削弱您“权威性”的用词
商务精英们往往因为过于注重礼貌而使用了“信心不足的英语”。在会议中应尽量避免以下表达方式。
- ❌ "May I say something?" (我可以发言吗?)这种请求许可的态度被视为缺乏领导力。应该直接用 "Let me just add..." 这样的宣告式语句切入。
- ❌ "I think maybe we should possibly..." (我想或许我们应该可能……)这暴露了您的不自信。即使不完全确定,也应使用 "In my view..." 或 "I believe..."。
- ❌ "I'm not an expert, but..." (我不是专家,但是……)不必要的谦虚(自我贬低)会主动拉低您发言的价值。
结论:沟通“模式”与“心态”比英语能力更重要
在全球性会议中,比流利发音更受重视的是“能够推动讨论的建设性发言(Contribution)”。
本文介绍的 "Piggybacking" 或 "In the interest of time" 等短语,是麦肯锡、高盛等国际顶尖公司日常使用的沟通“模式”。
将这些技巧作为您的沟通利器,打破“客气谦让”的束缚,您的职场影响力将得到显著提升。
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“我不确定我的英语在母语者听来是怎样的效果。” “我想通过模拟真实会议的角色扮演来练习插话技巧。”
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