プライバシーポリシー
Privacy Policy
制定日:2020年4月1日
最終改定日:2025年11月14日
セキジン合同会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するウェブサイト(以下「本サイト」といいます。)および当社が提供する各種サービス(オンライン英会話事業、海外現地研修事業、人材紹介事業その他を含み、以下「本サービス」といいます。)において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
本ポリシーは、日本に所在するセキジン合同会社による個人情報の取扱いに適用されます。英国法人 ELT SCHOOL OF ENGLISH LIMITED(以下「英国法人」といいます。)における取扱いについては、本ポリシーおよび必要に応じて別途定めるポリシーに従います。
第1条(事業者の名称・所在地・代表者)
- 事業者の名称
- セキジン合同会社
- 所在地
- 〒108-0014 東京都港区芝5丁目32番12号
- 代表者
- 代表社員 田中達也
- 関連法人
- 英国法人:ELT SCHOOL OF ENGLISH LIMITED. 所在地:35 Ballards Lane, London, N3 1XW, United Kingdom
第2条(個人情報の定義)
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める「個人情報」をいい、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先情報、Zoomその他オンライン会議サービスのアカウント情報、レッスンやカウンセリングに関する情報、その他特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することにより、特定の個人を識別し得るものを含みます。)を指します。
第3条(個人情報の取得方法)
当社は、以下の方法により、適法かつ公正な手段で個人情報を取得します。
- 本サイト上の各種フォーム(お問い合わせ、資料請求、申込フォーム等)へのご入力
- 電子メール、電話、オンライン会議システム、チャットツール等を通じてご提供いただく情報
- レッスン、カウンセリング、面談、人材紹介サービス等の提供過程において、当社講師・アドバイザー等を通じて取得する情報
当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得することはありません。
第4条(利用目的)
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲内で利用します。
1. 共通の利用目的
- 本サービスのお申込み受付、本人確認、契約締結・契約管理のため
- 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
- 料金の請求・決済・返金処理のため
- お問い合わせ・ご相談・苦情への対応のため
- レッスン・カウンセリング・研修等の品質向上のための記録・分析・改善のため
- 本サイトや本サービスに関するお知らせ、重要なご案内の送付のため
- アンケート、キャンペーン、イベント等のご案内・実施およびその結果分析のため
- 当社または当社と提携する事業者のサービスに関する情報提供(メールマガジン配信、オンライン広告配信等を含みます。)のため
- 本サイトの利用状況分析、新サービス・新機能の企画・開発のため
- 法令または行政機関等の要請に基づく対応のため
2. オンライン英会話事業・海外現地研修事業における利用目的
- レッスン提供のための講師とのマッチング、スケジュール調整、レッスン履歴管理のため
- レベルや学習目的に応じたカリキュラム作成、学習状況の記録・評価・フィードバック提供のため
- 海外現地研修の手配・運営(現地学校、宿泊施設、現地スタッフ等への情報提供を含みます。)のため
3. 人材紹介事業における利用目的
- 求職者に対するキャリアカウンセリング、求人紹介のため
- 応募先企業への推薦、選考・面接調整、選考結果の連絡のため
- 入社・就業手続き等に関するサポートおよび法令に基づく記録・報告のため
上記利用目的の範囲内で、合理的に関連性を有すると認められる範囲において利用目的を変更することがあります。この場合、法令に従い、変更後の利用目的を本サイト上で公表するか、またはご本人に通知いたします。
第5条(個人データの第三者提供)
当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合であって、承継前の利用目的の範囲内で取り扱われるとき
前項にかかわらず、当社は、個人情報保護法上「第三者提供」に該当しない次の場合には、個人データを提供することがあります。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合
- 第7条(共同利用)に基づき、共同利用を行う場合
- 個人情報保護法その他の法令により第三者提供とみなされない場合
第6条(個人データの取扱いの委託)
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、システム運用事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、クラウドサービス事業者、講師・アドバイザー等に対して個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は個人情報保護法に従い、委託先の選定にあたり十分な検証を行うとともに、適切な契約締結および監督を行います。
第7条(共同利用)
当社は、以下のとおり個人データを共同利用することがあります。
- 1. 共同利用する者の範囲
- セキジン合同会社 ELT SCHOOL OF ENGLISH LIMITED.(英国法人)
- 2. 共同利用する個人データの項目
- 氏名、連絡先(住所、電話番号、メールアドレス等) レッスン・研修・カウンセリング等の履歴、成績・評価に関する情報 契約内容、支払状況等の情報
- 3. 共同利用の目的
- 本サービスの提供、運営および品質向上のため 海外拠点を含む講師・スタッフによるレッスン提供・サポートのため
- 4. 共同利用に関する管理責任者
- セキジン合同会社
第8条(外国にある第三者への個人データの提供)
- 当社は、本サービスの提供、システム運用、クラウドサービス利用等において、英国法人を含む外国所在の第三者に個人データを提供し、または個人データを外国において保管することがあります。
- 当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、当該外国における個人情報保護制度や当該第三者による個人データの取扱いに関する情報を把握し、必要な契約・体制整備を行ったうえで、適切な安全管理措置が確保されるよう努めます。
- 法令により本人の同意が必要とされる場合には、上記内容を含めて必要な情報提供を行い、ご本人の同意を得たうえで提供を行います。
第9条(安全管理措置)
当社は、個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 組織的安全管理措置(個人情報取扱規程の整備、責任者の選任、取扱状況の点検・監査等)
- 人的安全管理措置(従業員への教育・研修、秘密保持に関する契約等)
- 物理的安全管理措置(入退室管理、書類・媒体の施錠保管等)
- 技術的安全管理措置(アクセス制御、認証・パスワード管理、暗号化、ログ管理等)
当社は、個人データを外国において取り扱う場合にも、当該国の制度等を踏まえつつ、適切な安全管理措置が講じられるよう必要な管理を行います。
第10条(保有個人データの開示等の請求)
当社は、保有個人データについて、ご本人から以下の請求があった場合には、個人情報保護法の定めに基づき、遅滞なく対応します。
- 利用目的の通知
- 開示(第三者提供記録の開示を含みます。)
- 内容の訂正、追加又は削除
- 利用の停止又は消去
- 第三者提供の停止
- 前項の請求を行う場合、当社所定の手続に従っていただくとともに、ご本人であることを確認するための書類の提示等をお願いすることがあります。
- 開示等の請求に際して、実費相当の手数料をいただく場合があります。その場合の金額およびお支払い方法等の詳細は、第15条のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。
第11条(統計データ・匿名加工情報等の利用)
- 当社は、取得した個人情報をもとに、個人を識別できないように加工した統計データを作成し、サービス改善やマーケティング等の目的で利用することがあります。これらの統計データは個人を識別できない範囲で利用し、第三者に提供することがあります。
- 当社が匿名加工情報または仮名加工情報(個人情報保護法に定めるもの)を作成する場合には、同法および関連ガイドラインに従い、適切な安全管理措置および公表・開示等の義務を履行します。
第12条(Cookie等の利用について)
当社は、本サイトにおいて、Cookie、Webビーコン、広告識別子その他これらに類する技術(以下「Cookie等」といいます。)を利用することがあります。
Cookie等は、以下の目的で利用されます。
- 本サイトのトラフィックや利用状況の分析
- 本サイトの機能改善および利便性向上
- 本サービス・広告等の効果測定
- お客様の興味・関心に応じたコンテンツや広告の配信
当社は、以下の第三者提供サービスを利用することがあります。
- Google アナリティクス 4(Google LLC またはその関連会社が提供)
- Google 広告(Google LLC またはその関連会社が提供)
- Meta 広告(Facebook広告・Instagram広告等。Meta Platforms, Inc. またはその関連会社が提供)
これらの事業者は、当社が発行するCookie等に加え、第三者Cookie等を利用して、お客様の本サイトおよび他サイトのアクセス情報等を取得・分析し、広告配信等に利用する場合があります。
お客様は、ブラウザの設定を変更することでCookieの受け取りを拒否したり、既に保存されているCookieを削除したりすることができます。ただし、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。
GoogleアナリティクスやGoogle広告、Meta広告によるデータ利用の詳細やオプトアウト方法については、各社が提供するプライバシーポリシーやオプトアウトページをご確認ください。
第13条(オンライン英会話事業・人材紹介事業に関する個人情報の取扱い上の留意点)
1. オンラインレッスンにおける情報の取扱い
- 当社は、Zoomその他オンライン会議サービスを通じて、お客様の氏名、アカウント名、映像・音声、チャット内容等の情報を取得することがあります。これらは個人情報として本ポリシーに従い適切に取扱います。
- お客様には、必要に応じて本名とは異なる表示名を利用する、背景をぼかす・変更するなど、ご自身のプライバシー保護のための設定を行っていただくことを推奨いたします。
2. レッスン中に講師が取得する情報
当社の講師がレッスン中に取得する情報のうち、レッスン提供・学習指導に必要な範囲で利用する個人を識別できる情報は、当社の管理のもと個人情報として本ポリシーに従い適切に管理します。
3. 人材紹介事業における情報
当社のアドバイザーがカウンセリング中に収集する情報のうち、個人を識別できる情報は、本ポリシーに従い個人情報として適切に管理します。
4. 当社を介さないやり取りに関する免責
- 当社は、当社が関与しない形でお客様と講師・アドバイザー等との間で行われる個人的なやり取り(SNS等の外部サービス上の連絡や、当社の管理外で行われるレッスン・取引等を含みます。)において発生したトラブルや個人情報の漏えい等については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。
- お客様ご自身におかれましても、個人情報の取扱いには十分ご注意ください。
※講師やアドバイザーとの接触ルールや禁止事項等の詳細については、別途定める利用規約・受講規約等をご確認ください。
第14条(未成年者の個人情報)
- 未成年のお客様が本サービスを利用される場合は、原則として保護者の方の同意を得たうえでお申込みいただくものとします。
- 当社は、保護者の同意があったものとして取得した未成年者の個人情報についても、本ポリシーに従い適切に取扱います。
第15条(お問い合わせ・苦情・相談窓口)
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情・相談、保有個人データの開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。
個人情報お問い合わせ窓口
セキジン合同会社
Email:info.jp[at]eltschool.co.uk
(スパム防止のため「[at]」と表記しています。送信時は「@」に置き換えてください。)
第16条(本ポリシーの変更)
- 当社は、法令の改正その他必要に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、変更することがあります。
- 本ポリシーを変更した場合には、本サイト上に掲載する方法その他当社所定の方法により公表し、公表した時点から変更後の本ポリシーが適用されます。
- 変更の内容が法令上お客様の同意を要する重要なものである場合には、当社所定の方法によりお客様の同意を取得いたします。
セキジン合同会社
代表社員 田中達也