​プライバシーポリシー

制定日:2010年4月1日
最終更新日:2019年6月8日

ELT School of English Inc.(以下、「当社」)は、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「当ポリシー」)を定め、これに従い、当社が提供するサービス(以下、「サービス」)をご利用いただくお客様(以下、「お客様」)から当社が収集した個人情報の管理に最大限の注意を払い、これを取り扱うものとします。

1.個人情報

個人情報とは、当社のサービスをご利用いただくにあたりご提供いただく氏名、性別、生年月日、メールアドレスなど個人を識別できる情報を指します。当社が収集する個人情報は、お客様が当社のウェブサイト(以下「当サイト」)にてご登録いただく情報その他サービスに関連してご提供いただく情報に限られます。

2.個人情報の適切な取得、利用、提供に関して

  1. 当社では、事業の内容および規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得します。個人情報の利用は、特定した利用目的の範囲内とし、利用目的を変更する際には、あらかじめご本人に通知し、同意を得た上でおこないます。

  2. 個人情報は、利用目的を遂行するために業務を委託する場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に提供することはございません。但し、以下の場合は、ご本人の同意なく個人情報を提供する場合があります。

    1. 法令に基づく場合

    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の承諾を得ることが困難である場合

    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

    5. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

  3. 当社は、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合であっても、お客様の個人情報の安全管理が図れるよう、当社は当該委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

  4. 目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用および提供は、個人情報保護管理者が、その適正性を確認した上でおこなっています。また、自主点検、内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しております。

3.個人情報保護のための安全管理策

  1. 個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する予防処置
    当社では、個人情報の漏洩、滅失、き損等を防止するための適切なセキュリティ対策を実施しております。また、これらを徹底するため、従業員への教育・監督をおこなっています。個人情報取り扱い業務を社外に委託する場合は、委託先の選定や監督を厳重におこなっております。

  2. 個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する是正処置
    個人情報の漏えい、滅失、き損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正処置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。

4.法令、国が定める指針、その他の規範の遵守

​当社は、個人情報の取り扱いに関する法律および関連法令、国が定める指針、所属団体等の規範等を遵守します。

5.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを実行し、維持するとともに定期的に見直しをおこない、継続的改善に努めます。

6.統計データの利用

当社は提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないように加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

7.注意事項

  1. オンライン英会話事業(オンライン英会話事業、海外現地研修事業等)について

    1. スカイプ名は、スカイプのソフトウェアなどで検索可能な公開情報であり、また、レッスン提供を目的として当社のトレーナーに対して公開する情報です。 そのため、スカイプ名は、当社が必要かつ適切な措置を講じて保護・管理する対象の個人情報には該当しません。お客様は、プライベートで使用するものとは異なるスカイプ名で当社に登録するなど、ご自身の個人情報を保護・管理するにあたり合理的かつ必要な予防措置を講じていただきますようお願いいたします。

    2. 当社のトレーナーがレッスン中に収集する情報のうち、レッスンで利用する目的で得た個人を識別できる情報は個人情報に含まれます。

    3. オンライン、オフラインを問わず、お客様が当社のサービス以外においてトレーナーと接触することを禁じます。トレーナーとの個人的な接触が原因となってお客様の個人情報が流出した場合は、当社は一切の責任を負いません。                       

  2. 人材紹介事業について

    1. 当社のアドバイザーがカウンセリング中に収集する情報のうち、個人を識別できる情報は個人情報に含まれます。

    2. お客様が当社のサービス以外においてアドバイザーと接触することを禁じます。アドバイザーとの個人的な接触が原因となってお客様の個人情報が流出した場合は、当社は一切の責任を負いません。

8.個人情報に関する苦情、相談への対応

当社に対して、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談をおこなう場合は、下記の「個人情報お問い合わせ窓口」までご連絡ください。また、当社の個人情報保護に関するお問い合わせについても下記にて対応いたします。
ELT School of English Inc. 担当: 鈴木 
suzuki@eltschool.co.uk

9.本方針の変更

本方針の内容は事前承認を得ることなく変更されることがあります。 変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

ELT School of English

​代表 鈴木玲子

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