よくあるご質問

レッスン期間や費用を会社の補助に合わせて変更する事は可能ですか?


もちろん可能です。プライベートレッスンではお客様のご要望に沿って期間や予算を柔軟に対応しております。




小さな子どもがいるので自分のレッスン中に子どもが心配。


ELTでは経験豊富なスタッフによる託児所が併設されております。託児所をご利用いただく事で安心してレッスンに集中頂けます。




レッスン費用を支払ったがやはり辞めたいので返金できますか?


お客様のご都合によりレッスンを中断される場合、一度お支払い頂いた費用の返金は対応しておりません。ただし突然の帰国等で生じたレッスン未消化時間はご帰国後にオンラインプレイベートレッスンとしてご利用頂けます。




レッスンを欠席した場合は振替する事は可能でしょうか?


コースにより、レッスン1日から1週間前迄にご連絡頂いた場合は、レッスンを振り返ることが可能です。レッスンまで1週間をきった場合のご欠席につきましては原則として振替いただく事はできません。ただし当日お子様が体調を崩した場合は振り返ることができます。




日本からのオンラインレッスンの支払い方法はどうすれば良いですか?


クレジットカードまたはPayPalをご利用頂けます。





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