常見問題

我們支援信用卡（VISA、Mastercard、JCB、AMEX）和銀行轉帳。

付款幣別取決於您所需的支援語言。若合約、諮詢及各類聯絡全部以日語進行，則以日圓付款（課程本身以英語授課）。如需以日語以外的語言進行合約、諮詢及聯絡，則以美元付款。網站顯示語言為日語時以日圓顯示價格，其他語言時以美元顯示。

可以，您可以在月中隨時入會。我們會將入會月的使用費與下月的結算金額進行抵扣，確保您的學費不會浪費。

可以，每月15日前提出申請，即可從下月起切換到新方案。我們靈活應對課時數變更和付款方式變更。

月付方案無解約費。最短合約期為1個月，只要在每月15日前申報，即可在當月末退會。一次性付款方案，如果合約總額超過5萬日圓且課程期限超過2個月，將收取5萬日圓或剩餘合約金額20%中較低的金額。

可以，只要滿足最低課時數要求，我們可以靈活調整課時數。我們會根據您的情況為您推薦最合適的方案。

可以，我們靈活對應收據等文件的開具需求，也可以開具公司名義的發票。

是的，入會金為$199（含稅）。

一對一課程每堂50分鐘。

採用Zoom線上授課。您可以透過電腦、平板電腦或智慧型手機參加課程。

在課程開始前24小時通知我們，即可安排調課。但調課有次數上限，依合約課時數和方案而有所不同。詳情將在簽約時為您說明。

可以，我們會根據您的需求和適配度安排講師更換。請與負責協調的專員聯繫。

ELT的所有課程均為線上授課。無論在家中或外出地點，都可以不受場所限制地上課。

體驗課程包含學習目標和現狀的諮詢，以及實際的課堂體驗。體驗完全免費，課後絕不會進行任何強制推銷。

可以的。我們可開具出席證明、上課證明等需要提交給公司的相關文件。如有特定的文件格式要求，歡迎隨時與我們聯繫。

可以，所有課程均為線上授課，全球任何地方都可以參加。我們也可以配合時差調整上課時間。

居住在海外的學員不適用消費稅，但我們會收取同等金額的手續費，因此學費與日本國內學員相同。

如因學員端的網路環境導致問題，不在補償、退費或調課的範圍內。如為講師端原因，我們將安排調課或退費處理。建議您在穩定的網路環境下上課。

月費課程的最短合約期為1個月。只要在每月15日前提出申請，即可於當月月底退出。一次性付款等其他方案依合約內容而異，將在諮詢時為您說明。

在負責講師許可的情況下，可以為個人學習目的進行錄影。請勿將錄影資料分享給第三方或用於商業用途。

是的，我們設有介紹優惠制度。詳情請來函洽詢。

可以的。如需短期集中增加課時數，我們將靈活配合安排。歡迎隨時告知您希望的時間和次數。

一般的線上英語會話服務以非母語講師的日常會話課程為主，價位較為低廉。ELT則採取不同的做法：100%由母語講師（Oxford、Cambridge、UCL畢業，持有CELTA/DELTA資格並具備商務經驗）針對中級至高階主管層級進行一對一的持續指導，方案自每月$239起。最適合已超越「習慣英語」階段、希望提升至「以英語推動工作」層級的人士。

短期集中教練型服務多由教練擬定學習計畫，以自習為主進行陪跑，通常規劃為三至十二個月的密集課程。ELT則以與母語講師的實際對話課程為中心，採月費制可彈性持續。若希望在短期內提高TOEIC分數，教練型較為合適；若希望長期達到「能以英語工作」的水準，則ELT更為適合。

是的。ELT的講師全部畢業於以英國為主的名門大學，包括Oxford大學、Cambridge大學、UCL（University College London）、Manchester大學、Edinburgh大學等，並持有CELTA（Cambridge English認證）、DELTA（其高階資格）等英語教學資格。 各講師的個人簡介可於講師介紹頁面查看。

建議標準為TOEIC 700分（CEFR B1）以上，但TOEIC 600分區間亦有可能報名。重要的是能否以英語應對簡單的日常會話與商務郵件。若對自身程度感到不安，我們會先透過免費諮詢診斷您目前的英語能力，並提出最合適的方案。初級程度的人士亦可從基礎方案（日常英語課程）開始。

可以。我們能以兩至三個月的密集課程規劃每週三至五次的課程，集中涵蓋外派準備所需的內容，包括派駐地的當地商務文化、產業特有的英語，以及當地生活所需的英語。 詳情請參閱外派前商務英語專頁。

是的，ELT原則上由同一位講師持續擔任。這是為了讓講師深入理解學員的業務內容、在組織中的職位，以及擅長與不擅長的技能，並以長期的視角規劃成長。當然，若因契合度或有其他需求，亦可更換講師，請與您的專屬協調人員洽詢。

只要在課程開始的24小時前與我們聯繫，即可辦理調課。此彈性安排是為了配合因出差或臨時會議而行程多變的商務人士。惟調課設有次數上限，且依方案與契約堂數而有所不同，詳情將於簽約時說明。

ELT的課程全部以線上（Zoom）方式進行。無論在家中、辦公室、出差地或派駐地，您都可以從世界各地上課。相較於到校上課更具時間效率，最適合忙碌的商務人士。

我們會盡可能安排具備相近產業背景的講師，或熟悉該專業領域的講師。請於事前訪談時詳細告知您的產業與業務內容。

是的，完全可以。ELT鼓勵以實際工作為教材進行定制化教學，歡迎攜帶英文郵件、提案書、報告、簡報投影片等到課堂中進行潤色改進。簡報練習也可以多次排演的形式進行。

是的。月費方案無需支付解約金。最短合約期為1個月，只要在每月15日前提出申請，即可於當月月底退出。長期出差時亦可使用休會制度。

是的，每月15日前提出申請即可從下個月起變更方案。課程次數增減（月4次、8次、12次之間切換）、方案等級變更（基礎→標準→尊享）、付款方式變更等均可靈活對應。

是的，完全免費。包含了解學習目標和現況的諮詢（15～20分鐘）以及實際課程體驗（25～30分鐘）。不收取任何費用，體驗後也絕不會進行強迫推銷。

是的，完全可以。許多學員都利用所屬企業的自我提升支援制度、語言研修補助、全球人才培育經費等來修讀ELT的課程。我們可靈活配合開具申請所需文件（收據、修課證明、報價單等）。如有特定的文件格式或項目要求，請隨時與我們聯繫。

是的，可以。公司抬頭或個人抬頭均可對應，可按單次課程、月度或年度開立。亦支援日本的適格發票制度（Invoice制度）。如有指定格式或抬頭要求，請隨時告知。

是的，可以。我們可開立載明修課期間、修課次數、負責講師、課程內容等資訊的修課證明。可用於向所屬企業證明自我提升實績、簽證申請、研修參加證明等。日文版及英文版均可開立。

費用根據人數、週期和課程形式（一對一/小組）有所不同。溝通後我們會提出符合您需求的方案和報價。 詳情請透過企業網站與我們聯繫。

目前ELT的課程並非日本厚生勞動省指定之教育訓練給付制度的適用對象。不過，許多學員會利用所屬企業獨有的自我提升支援制度和語言津貼，我們亦可靈活配合開具所需文件。此外，也可作為海外外派前研修使用，以企業研修預算修課的案例亦不在少數。

這取決於孩子的性格，我們通常建議從小學低年級（6歲以上）開始。對於更小的孩子，可以安排親子共同參與的課程。

完全可以。我們會從讓孩子感受到「英語很有趣」開始，必要時會使用母語輔助教學。

對於低年級的孩子，建議最初幾堂課家長在旁陪伴。熟悉後，可以讓孩子和講師單獨上課。

我們會根據家庭情況佈置適量作業。如果希望不佈置作業也可以，請告知我們。

可以的。我們會根據孩子目標和程度的變化，推薦最適合的課程。

我們會根據孩子的年齡、程度和目標量身訂製教學計劃。英語會話、自然拼讀、閱讀等課程會循序漸進地推進。

我們會定期發送課堂報告，與您分享孩子的成長狀況。關於學習方針的問題或諮詢，我們隨時恭候。

本課程是為目標6.5分以上的中高級至高級學員設計的。6.0分以下的學員，我們建議先學習日常英語課程打好基礎，準備就緒後再轉入雅思備考課程。

可以的。課程以口說和寫作為中心，但根據需要可以穿插閱讀和聽力的練習與技巧指導。請在諮詢時告知我們。

這取決於您目前的分數和目標分數。例如，如果目標是從6.0提升到6.5，集中上課的話3個月內有可能達成。我們會在諮詢時了解您的情況，提出切實可行的方案。

是的，兩種都支援。Academic通常用於大學/研究所入學，General Training通常用於移民和工作簽證申請。我們會根據您的目的提供相應的備考指導。

是的，ELT有實際擔任過雅思考官、為考生評分的講師在籍。因為他們深諳評分標準，能夠具體說明「改變什麼才能提分」。

以Cambridge官方教材為主，搭配講師精選的習題集和歷屆考題使用。我們會根據學員的程度和目標分數進行客製化調整。

可以，我們會在課堂中進行口說和寫作的模擬考試，講師會依照正式考試的評分標準給予回饋。透過接近正式考試的環境進行練習，幫助您在考試當天更有信心。

可以的。無論是「只想強化寫作」還是「只想進行面試備考」，都可以根據您的需求訂製課程。請在諮詢時告知我們。

取決於考試前的時間和目前的程度，一般建議每週1至2次，持續1至3個月。在體驗課上診斷現況，為您提出最佳次數建議。

本課程面向國中生及以上。小學生請先在諮詢中商量。我們將根據孩子的英語程度和需求，提出最佳方案。

可以的，我們對應3級到1級的所有級別。根據各級別的出題傾向和評分標準進行指導。

完全沒有問題。很多學員都是從零基礎開始的。我們的講師在指導英語學習者方面經驗豐富，您可以放心上課。

ELT有眾多中老年學員在籍。在沉穩的氛圍中，您可以按照自己的節奏上課。

可以的。請先體驗課程。僅諮詢也歡迎。我們絕不會進行強制推銷。

可以的，所有課程都可以線上進行。您可以在家中輕鬆參加。

入會時，我們會詳細指導您使用上課所需工具的方法。即使對設定感到不安，也請放心與我們聯繫諮詢。

請先從「是即將入學，還是已在校就讀」來選擇。若是即將入學，會依照孩子的年齡與目標學校的類型（幼兒園·學前班、日本國內的國際學校、海外的寄宿學校）區分入學備考支援。若已在校就讀，則依照需要的是課程體系（IB·A-Level·IGCSE·AP）對策，還是日常學習支援來區分。狀況較複雜時，我們會透過免費諮詢從梳理開始為您提供協助。

入學備考支援的是選校、申請文件、面試、入學考試這一「入學前的全過程」。在校生支援與課程體系對策，支援的是入學後的課程、作業、考試，以及IB或A-Level等成績的打造與大學升學準備。已確定入學的孩子，可從入學備考切換為在校生支援並繼續使用。

入學考試由志願校指定。招生簡章中會列出CAT4·UKiset·ISEB·SSAT·MAP·11+等考試名稱，請查看相應考試的對策頁面。即使尚未確定志願校、不清楚會考哪一項，也可透過免費諮詢與我們一同確認。

可以。各自的評價機制，以及對大學申請的作用方式都不相同。各課程體系的對策以含升學指導的PREMIUM Academic方案提供，從「選擇哪種課程體系的學校」這一階段的諮詢即可受理。各制度的詳細機制，在IB對策·A-Level對策·IGCSE·GCSE對策·AP對策的各頁面中說明。

由專業講師提供的在校生支援，是體系化地支撐課程跟進、作業與期末考試的服務。校園導師則是由世界頂尖大學的在學大學生·研究生對日常學習進行持續陪伴的服務。考試與成績的重建適合選擇專業講師，日常學習習慣的養成適合選擇導師，也有家庭同時使用兩者。我們會在諮詢中為您說明如何區分。 查看校園導師詳情

從幼兒園·學前班入學備考（2〜6歲），到高中階段的課程體系對策·大學升學準備（約18歲）均可對應。我們會依照年齡與目的介紹合適的服務，請先查看相應頁面，或利用免費諮詢。

是的，課程為100%線上的一對一·每次50分鐘。無論身處日本的哪個地區，或正在海外寄宿學校就讀，都可依照考量時差的日程，接受同一體系的指導。

我們不保證錄取特定學校，或考試分數・成績。最終的甄選・判定取決於各學校・考試機構。ELT 持續管理孩子的狀況，以為錄取・升學可能性最大化為目標，根據事實為您提案並陪伴規劃學習・申請策略。我們不做誇大的成效承諾。

是的，諮詢免費。我們會了解孩子的狀況（年齡·在學學校或志願方向·目前的學習狀況），並為您梳理說明哪項服務合適、當下應優先進行什麼。不以入會為前提的諮詢同樣歡迎。