이용약관 | ELT

본 이용약관(이하 "본 약관"이라 합니다.)에는 ELT SCHOOL OF ENGLISH LIMITED(일본 국내 대리점 株式会社ELTエデュケーション (ELT Education Inc.), 이하 "당사"라 합니다.)가 운영하고 제공하는 온라인 영어회화 서비스의 이용에 있어 회원 여러분이 준수해야 할 사항 및 당사와 회원 여러분 간의 권리의무관계가 규정되어 있습니다. 본 서비스를 이용하시는 분은 본 약관에 동의하기 전에 반드시 전문을 읽어주시기 바랍니다.

제1조 (적용)

본 약관은 본 서비스(제2조에서 정의)의 이용에 관한 당사와 회원(제2조에서 정의) 간의 권리의무관계를 정하는 것을 목적으로 하며, 회원과 당사 간의 본 서비스 이용에 관한 일체의 관계에 적용됩니다.
당사가 당사 웹사이트(제2조에서 정의)에 수시로 게재하는 본 서비스에 관한 규칙, 제반 규정 등은 본 약관의 일부를 구성하는 것으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 아래의 용어는 각각 아래에서 정하는 의미를 가지는 것으로 합니다.

"외부 서비스"란 Skype, Zoom 및 기타 사업자가 제공하는 당사 소정의 서비스로서 회원의 인증, 해당 외부 네트워크 내 콘텐츠 공개 등의 기능을 가지며, 본 서비스의 실시에 이용되는 서비스를 의미합니다.
"외부 사업자"란 외부 서비스의 서비스 제공자를 의미합니다.
"외부 이용약관"이란 회원과 외부 사업자 간의 권리관계를 정하는 약관을 의미합니다.
"지적재산권"이란 저작권, 특허권, 실용신안권, 상표권, 디자인권 기타 지적재산권(해당 권리를 취득하거나 해당 권리에 대해 등록 등을 출원하는 권리를 포함합니다.)을 의미합니다.
"당사 웹사이트"란 도메인이 "eltschool.jp"인 당사가 운영하는 웹사이트(사유를 불문하고 당사의 웹사이트 도메인 또는 내용이 변경된 경우, 해당 변경 후의 웹사이트를 포함합니다.)를 의미합니다.
"입회 희망자"란 제3조에서 정의된 "입회 희망자"를 의미합니다.
"회원 정보"란 제3조에서 정의된 "회원 정보"를 의미합니다.
"회원"이란 제3조에 근거하여 본 서비스의 이용자로서 입회한 개인을 의미합니다.
"코스"란 결제 방법별로 마련된 구분으로, "월액 코스"와 "일괄 코스"의 2종류를 의미합니다.
"플랜"이란 각 코스에 대해 레슨 횟수별로 마련된 구분으로, 예를 들어 "월액 코스"에서 월 2회의 레슨을 실시하는 "월 2회 플랜", "일괄 코스"에서 시험 대비 직전 기간에 집중적으로 레슨을 실시하는 "시험 대비 직전 플랜" 등을 의미합니다. 다만 플랜의 내용은 이에 한정되지 않습니다.
"본 서비스"란 당사가 대리점으로서 운영, 제공하는 온라인 영어회화 서비스를 의미합니다.
"요금 플랜"이란 당사가 별도로 정하는 플랜의 요금 체계를 의미합니다.
"취소"란 레슨 예약을 취소하는 것을 의미합니다. 다만 탈퇴에 따라 예정되어 있던 레슨을 취소하는 경우는 제외합니다.
"이용계약"이란 제3조 제4항에서 정의되는 "이용계약"을 의미합니다.

제3조 (입회)

본 서비스의 이용을 희망하는 자(이하 "입회 희망자"라 합니다.)는 본 약관을 준수하는 것에 동의하고, 당사가 정하는 일정한 정보(이하 "회원 정보"라 합니다.)를 당사가 정하는 방법으로 당사에 제공함으로써 당사에 대하여 본 서비스 이용의 입회 신청을 할 수 있습니다.
입회 신청은 반드시 본 서비스를 이용하는 개인이 해야 하며, 원칙적으로 대리인에 의한 입회 신청은 허용되지 않습니다. 다만 다음 항 제4호에 해당하는 자는 제외합니다. 또한, 입회 희망자는 입회 신청 시 진실되고, 정확하며 최신의 회원 정보를 당사에 제공해야 합니다.
당사는 제1항에 근거하여 입회를 신청한 자가 아래의 각 호 중 어느 하나의 사유에 해당하는 경우 입회를 거부할 수 있습니다.
1. 본 약관에 위반할 우려가 있다고 당사가 판단한 경우
2. 당사에 제공된 회원 정보의 전부 또는 일부에 허위, 오기 또는 기재 누락이 있는 경우
3. 과거에 제10조 제3항에 따라 탈퇴된 자인 경우
4. 미성년자, 성년피후견인, 피보좌인 또는 피보조인 중 어느 하나에 해당하며, 법정대리인, 후견인, 보좌인 또는 보조인의 동의 등을 얻지 못한 경우
5. 반사회적 세력 등(폭력단, 폭력단원, 폭력단 준구성원, 폭력단원 또는 폭력단 준구성원이 아닌 날로부터 5년이 경과하지 않은 자, 폭력단 관련 기업, 총회꾼, 사회운동 등 표방 고로, 특수지능 폭력집단 기타 폭력, 위력 또는 사기적 수법을 사용하여 경제적 이익을 추구하는 집단 또는 개인을 의미합니다. 이하 같습니다.)이거나 자금 제공 기타를 통하여 반사회적 세력 등의 유지, 운영 혹은 경영에 협력 혹은 관여하는 등 반사회적 세력 등과의 어떠한 교류 혹은 관여를 행하고 있다고 당사가 판단한 경우
6. 기타 당사가 입회를 적절하지 않다고 합리적으로 판단한 경우
당사는 전항 기타 당사의 기준에 따라 입회 희망자의 입회 가부를 판단하고, 당사가 입회를 인정하는 경우에는 그 취지를 입회 희망자에게 통지합니다. 해당 통지로써 입회 절차가 완료되며, 본 약관의 제반 규정에 따른 본 서비스의 이용에 관한 계약(이하 "이용계약"이라 합니다.)이 회원과 당사 간에 성립합니다.
회원은 회원 정보에 변경이 있는 경우, 지체 없이 당사가 정하는 방법에 따라 해당 변경 사항을 당사에 통지하고, 당사가 요구하는 자료를 제출하는 것으로 합니다.

제4조 (본 서비스의 이용)

회원은 플랜을 선택하고, 다음 조에서 정하는 이용 요금의 최초 결제가 당사에 의해 확인된 날로부터 본 서비스의 이용을 개시할 수 있는 것으로 합니다.
회원은 본 약관에 따라 당사가 정하는 방법(외부 서비스의 이용을 포함하되, 이에 한정되지 않습니다.)에 따라 본 서비스를 이용할 수 있습니다.
당사는 회원에 의한 본 서비스의 이용(레슨, 상담, 문의 내용을 포함하되, 이에 한정되지 않습니다.)을 기록, 녹음 및 녹화할 수 있으며, 데이터를 보존할 수 있습니다.
회원이 제3조 제4항에서 정하는 입회 절차의 완료로부터 8일 이내에 당사가 정하는 방법으로 탈퇴 절차를 진행하고, 당사에 대하여 환불 요청의 의사표시를 한 경우, 당사는 회원에 대하여 회원이 지불한 이용 요금에서 환불 수수료 1,000엔(송금 수수료 포함)을 차감한 금액을 환불하는 것으로 합니다. 다만, 당사는 회원이 이미 레슨을 수강한 경우에는 레슨 1회당 수강 요금에 수강 완료 횟수를 곱한 금액을 환불하지 않는 것으로 합니다.

제5조 (요금 및 결제 방법)

회원은 해당 월분의 이용 요금을 요금 플랜에 따라 당사가 지정하는 방법(결제 서비스, 계좌이체, 은행 송금을 포함하되, 이에 한정되지 않습니다.)으로 당사가 별도로 정하는 결제 기일까지 당사에 지불하는 것으로 합니다. 송금 수수료 기타 결제에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.
전항에도 불구하고 최초의 이용 요금에 대해서는 1개월분의 레슨 요금을 당사가 지정하는 방법에 따라 지불하는 것으로 합니다. 레슨을 개시한 첫 달의 레슨 횟수가 1개월분에 미달하는 경우에는 차액분을 다음 달 이용 요금에 충당하여 다음 달 결제 금액을 조정하는 것으로 합니다. 3개월째 이후의 이용 요금 결제에 대해서는 전항에 따르는 것으로 합니다.
회원이 요금 플랜 등의 변경을 행하여 요금 플랜에 차액이 발생한 경우에 대해서는 차액 요금의 청구, 혹은 환불 또는 추가 레슨의 부여 등 당사가 별도로 정하는 방법에 따라 조정을 행하는 것으로 합니다.
회원이 단기 집중형 플랜을 선택한 경우, 요금 플랜에 따른 이용 요금을 당사가 지정하는 방법(결제 서비스, 계좌이체, 은행 송금을 포함하되, 이에 한정되지 않습니다.)으로 당사가 별도로 정하는 결제 기일까지 당사에 일괄로 지불하는 것으로 합니다. 송금 수수료 기타 결제에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.

제6조 (레슨)

레슨은 회원이 선택한 플랜에 따라 진행되며, 강사와 회원 간에 당사가 정하는 내용(당사 지정 교재의 사용을 포함하되, 이에 한정되지 않습니다.)에 따라 실시되는 것으로 합니다. 레슨 스케줄(레슨 실시 요일, 시작·종료 시각 등)에 대하여 회원은 ＜별표＞의 플랜 내용에 관계없이 사전에 결정하는 것으로 하며, 다음 달 이후의 레슨 스케줄을 15일까지 신고하는 것으로 합니다.
회원이 레슨 시작 시각 시점에서 해당 레슨을 담당하는 강사(이하 "담당 강사"라 합니다.)로부터의 당사가 정하는 방법(외부 서비스를 포함하되, 이에 한정되지 않습니다.)에 의한 호출에 응답하지 않는 경우, 또는 20분간에 걸쳐 호출에 응대하지 않는 등 회원이 레슨에 출석하지 않은 것으로 판단되는 경우, 당사는 회원이 레슨을 결석한 것으로 간주하여 해당 레슨을 종료할 수 있는 것으로 합니다. 이 경우, 취소된 레슨에 대하여 레슨 시간의 연장, 요금의 환불, 레슨의 보강 등은 하지 않습니다.
레슨 시작 시각에 회원이 레슨에 지각한 경우, 또는 레슨 시작 시각 시점 내지 레슨 시작 후에 회원 측에서 접속 장애 등이 발생한 경우로서 회원이 해당 레슨의 전부 또는 일부를 수강할 수 없었을 때, 당사는 회원이 해당 수강할 수 없었던 시간에 대하여 레슨의 연장, 요금의 환불, 레슨의 보강 등은 하지 않습니다.
회원은 예정된 레슨의 수강을 취소하는 경우, 당사에 대하여 해당 레슨 시작 24시간 전까지 당사 소정의 방법으로 취소 절차를 행해야 합니다.
회원은 레슨을 수강하는 달의 전월 15일까지 플랜 또는 담당 강사의 변경을 행할 수 있는 것으로 합니다.
당사는 담당 강사가 변경되는 경우에는 원칙적으로 해당 담당 강사가 변경되기 1개월 전까지 당사 소정의 방법에 따라 회원에게 통지하는 것으로 합니다.
회원이 당사가 지정하는 결제일까지 이용 요금을 지불하지 않고, 해당 결제일로부터 1주일 이내에 당사의 독촉에 대한 지불을 하지 않은 경우, 당사는 회원의 레슨 수강을 정지할 수 있는 것으로 합니다.
회원은 해당 레슨 시작 24시간 전까지 당사 소정의 방법으로 취소(당사의 사정, 강사의 사정 또는 그레이트브리튼 및 북아일랜드 연합왕국의 공휴일 등에 의한 취소는 포함하지 않습니다.) 절차를 행한 경우, 아래 소정의 레슨 횟수를 상한으로 하여 해당 취소하게 되는 레슨의 예정일로부터 30일 이내의 날에 보강 레슨을 수강할 수 있는 것으로 합니다. 또한, 아래 보강 상한 횟수는 회원에게 사전에 통지한 후 변경되는 경우가 있습니다.

해당 월에 예정된 레슨 수(※보강된 레슨은 포함하지 않습니다.) 보강 가능한 레슨 횟수의 상한
1~3회 1회
4~7회 2회
8~11회 3회
12회~ 4회
회원이 자기의 사정에 의해 레슨을 취소한 경우에 있어서, 회원과 당사 또는 강사 간의 일정 조정이 이루어지지 않음으로 인해 취소일로부터 30일 이내에 전항에서 정하는 레슨의 보강이 이루어지지 못한 때에는, 이후 해당 취소된 레슨의 보강은 할 수 없으며, 레슨 요금의 환불은 하지 않습니다.
강사 또는 당사의 사정에 의해 레슨이 취소된 경우, 해당 취소된 레슨의 레슨 요금을 환불하거나 레슨의 보강을 실시합니다. 환불 금액은 계약 플랜에 따른 레슨 단가에 근거하여 산출하는 것으로 합니다. 레슨의 보강은 해당 취소하게 되는 레슨의 예정일로부터 60일 이내의 날에 행해지는 것으로 하며, 이 경우의 레슨 보강 횟수는 본 조 제8항에서 정하는 상한 횟수에 산입하지 않습니다.
당사 또는 강사의 사정에 의해 레슨이 취소된 경우, 이용 요금 결제 시와 환불 시 간의 환율 변동에 의한 환차손이 발생할 수 있으나, 해당 차액은 회원이 부담합니다.

해당 월에 예정된 레슨 수(※보강된 레슨은 포함하지 않습니다.)	보강 가능한 레슨 횟수의 상한
1~3회	1회
4~7회	2회
8~11회	3회
12회~	4회

제7조 (상담)

회원은 아래의 통신 수단 중 하나를 사용하여 본 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 강사의 통신 환경 등에 따라 어느 한 쪽의 통신 수단을 이용할 수 없는 경우가 있음을 회원은 양해하는 것으로 합니다.
온라인 상담은 플랜에 부수되는 서비스로서, 당사가 별도로 정하는 기간에 1회 상담을 받을 수 있는 권리가 회원에게 부여됩니다. 회원은 해당 부여된 권리를 이용하거나 당사가 정하는 방법에 따라 권리를 구매함으로써 당사가 지정하는 상담 담당자(이하 "상담사"라 합니다.)와의 온라인 상담을 받을 수 있습니다.
회원은 당사가 정하는 방법에 따라 예약을 하고, 전항의 상담을 받을 수 있습니다. 또한, 회원은 온라인 상담의 상담 내용을 사전에 제시하고, 제시한 상담 내용에 변경이 있는 경우에는 당사가 정하는 시각까지 당사에 통지해야 하는 것으로 합니다.
회원은 온라인 상담을 취소하는 경우, 당사에 대하여 당사가 정하는 방법 및 시각까지 취소 절차를 행해야 합니다.
당사는 부득이한 사유에 의해 상담의 실시가 불가능한 경우, 해당 상담의 취소를 행할 수 있는 것으로 합니다.
상담사는 온라인 상담의 시작 시각 시점에서 상담사로부터의 당사가 정하는 방법(외부 서비스를 포함하되, 이에 한정되지 않습니다.)에 의한 호출에 응답하지 않는 경우 또는 회원이 온라인 상담에 출석하지 않은 경우, 당사는 회원이 온라인 상담을 결석한 것으로 간주하여 해당 상담을 종료할 수 있는 것으로 합니다.
회원이 보유하는 온라인 상담을 받을 권리는 다음 각 호에 해당하는 경우에 실효되는 것으로 하며, 당사로부터 회원에 대한 환불 등은 행하지 않는 것으로 합니다.
1. 본 조 제4항에서 정하는 절차에 따라 취소를 행하지 않은 경우
2. 플랜의 변경을 행한 경우
3. 상담 권리의 부여일 또는 구매일로부터 90일간(휴회 기간도 산입합니다.)이 경과한 경우
4. 탈퇴한 경우
이메일 상담은 이메일을 통해 수시로 무료로 받을 수 있는 것으로 합니다.
상담사는 상담을 행함에 있어 필요한 회원의 수강 현황, 스피킹 테스트 점수, 회원 정보 등을 열람할 수 있는 것으로 합니다.

제8조 (금지 행위)

회원은 본 서비스의 이용에 있어 아래의 각 호 중 어느 하나에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 당사에 통지 없이 레슨 및 온라인 상담을 결석하는 행위
2. 복수의 회원으로서 입회하는 행위
3. 하나의 회원 자격을 복수의 사용자가 이용하는 행위
4. 강사의 고용 조건이나 콜센터의 소재지, 인터넷 회선 등 당사가 일반적으로 공개하지 않는 정보를 탐색하는 행위
5. 강사 또는 스태프가 경제적 또는 정신적 손해, 불이익을 입는 일체의 행위
6. 강사에 대한 일체의 권유 행위
7. 회원이 녹음, 녹화 및 기록한 레슨, 상담을 제3자에게 제공하는 행위
8. 본 서비스를 경쟁 목적으로 이용하거나 이용할 우려가 있는 일체의 행위
9. 본 서비스의 이용에 즈음하여 취득한 데이터를 제3자에게 제공하는 행위
10. 당사, 또는 다른 회원, 외부 사업자 기타 제3자의 지적재산권, 초상권, 프라이버시권, 명예 기타 권리 또는 이익을 침해하는 행위(해당 침해를 직접 또는 간접적으로 야기하는 행위를 포함합니다.)
11. 음란한 정보 또는 청소년에게 유해한 정보를 송신하는 행위
12. 이성 교제에 관한 정보를 송신하는 행위
13. 범죄 행위에 관련된 행위 또는 공서양속에 반하는 행위
14. 법령 또는 당사 혹은 회원이 소속하는 업계 단체의 내부 규칙에 위반하는 행위
15. 컴퓨터 바이러스 기타 유해한 컴퓨터 프로그램을 포함하는 정보를 송신하는 행위
16. 당사가 정하는 일정 데이터 용량 이상의 데이터를 본 서비스를 통하여 송신하는 행위
17. 당사에 의한 본 서비스의 운영을 방해할 우려가 있다고 합리적으로 인정되는 행위
18. 기타 당사가 부적절하다고 합리적으로 판단하는 행위
당사는 본 서비스에서의 회원에 의한 정보 송신 행위 등 기타 본 서비스상의 거래가 전항 각 호 중 어느 하나에 해당하거나 해당할 우려가 있다고 합리적으로 판단한 경우에는, 회원에게 사전에 통지하지 않고 제10조 제3항의 탈퇴 등 또는 본 서비스의 이용 정지 기타 조치를 취할 수 있는 것으로 합니다. 당사는 본 항에 근거하여 당사가 행한 조치에 의해 회원에게 발생한 손해에 대하여 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

제9조 (휴회)

회원은 건강 불량 등의 사유가 있는 경우, 본 조의 규정에 따라 일시적으로 레슨의 예약 및 수강을 정지할 수 있습니다(이하 "휴회"라 합니다.).
회원은 휴회하는 달의 전월 15일까지 당사에 휴회하는 취지의 연락을 행함으로써 ＜별표＞에 따라 휴회할 수 있습니다. 해당 연락이 전월 15일을 경과한 경우에는 다음 달부터의 휴회가 됩니다. 또한, 다음 항의 규정에 따라 이용이 재개되지 않은 채 아래 휴회 기간이 경과한 경우 자동 탈퇴가 됩니다.
회원은 휴회 중 본 서비스의 이용 재개를 희망하는 경우에는, 당사가 정하는 방법에 따라 본 서비스의 이용 재개 절차를 행하는 것으로 합니다. 또한, 본 서비스의 이용 재개에 있어서는 회원이 휴회 전에 이용하던 담당 강사나 레슨 일시를 선택할 수 없는 경우가 있습니다.
휴회 기간이 ＜별표＞의 플랜에 따라 정해진 기간을 초과한 경우, 회원은 휴회 시에 수강 가능했던 레슨 횟수를 이용 재개 후에 이월하여 이용할 수 없는 것으로 합니다.
휴회 기간의 시작 시까지 미소화 레슨이 있는 경우, 회원은 휴회 기간의 시작 시까지 해당 미소화 레슨을 수강하는 것으로 합니다. 당사 또는 강사의 사정에 의해 레슨을 소화할 수 없는 경우를 제외하고, 해당 미소화 레슨분의 요금은 환불하지 않습니다. 다만, 회원이 건강 불량 등 부득이한 사유에 의해 레슨을 수강하기 곤란한 경우에는 해당 미소화 레슨분의 요금을 환불하는 경우가 있습니다. 또한, 환불을 행하는 경우, 레슨 단가는 회원이 선택한 ＜별표＞의 플랜에 따라 산출하는 것으로 합니다.

제10조 (탈퇴)

회원은 ＜별표＞의 플랜별로 정하는 방법에 따라 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 절차 완료에 따라 당사와의 계약이 종료되며, 회원은 그 자격을 상실하는 것으로 합니다(이하 "탈퇴"라 합니다.).
일괄 코스를 선택한 회원은 구매한 모든 레슨을 수강한 후, 새로운 레슨의 수강을 희망하지 않는 경우에는 해당 플랜의 최종 레슨 종료를 가지고 탈퇴하는 것으로 합니다.
당사는 회원이 아래의 각 호 중 어느 하나의 사유에 해당하는 경우, 사전에 통지 또는 최고하지 않고 해당 회원에 대하여 본 서비스의 이용을 일시적으로 정지하거나 탈퇴시킬 수 있습니다.
1. 본 약관의 어느 하나의 조항에 위반한 경우
2. 회원 정보에 허위 사실이 있는 것으로 판명된 경우
3. 당사, 다른 회원, 외부 사업자 기타 제3자에게 손해를 발생시킬 우려가 있는 목적 또는 방법으로 본 서비스를 이용한 경우, 또는 이용하려 한 경우
4. 외부 이용약관에 위반한 것 기타의 이유에 의해 회원이 외부 사업자로부터 해당 서비스의 제공이나 연계를 받을 수 없게 된 경우
5. 수단의 여하를 불문하고 본 서비스의 운영을 방해한 경우
6. 지불 정지 혹은 지불 불능이 되거나, 또는 파산 절차 개시, 민사재생 절차 개시, 회사경리 절차 개시, 특별청산 개시 혹은 이에 유사하는 절차 개시의 신청이 있는 경우
7. 스스로 발행 혹은 인수한 어음 혹은 수표에 관하여 부도 처분을 받은 경우, 또는 어음교환소의 거래 정지 처분 기타 이에 유사하는 조치를 받은 경우
8. 압류, 가압류, 가처분, 강제집행 또는 경매의 신청이 있는 경우
9. 조세 공과의 체납 처분을 받은 경우
10. 사망한 경우 또는 후견 개시, 보좌 개시 혹은 보조 개시의 심판을 받은 경우
11. 당사가 지정하는 결제일로부터 30일간 제5조에서 정하는 이용 요금의 지불이 없고, 당사로부터의 연락에 대하여 응답이 없는 경우
12. 제3조 제3항 각 호에 해당하는 경우
13. 기타 당사가 회원으로서 적절하지 않다고 합리적으로 판단한 경우
전항 각 호 중 어느 하나의 사유에 해당한 경우, 회원은 당사에 대하여 부담하고 있는 채무의 일체에 대하여 당연히 기한의 이익을 상실하며, 즉시 당사에 대하여 모든 채무의 지불을 이행해야 합니다.
당사는 본 조에 근거하여 당사가 행한 행위에 의해 회원에게 발생한 손해에 대하여 일체의 책임을 부담하지 않으며, 이용 요금의 일체의 환불을 하지 않는 것으로 합니다.
(가)【월액 코스】및【일괄 코스의 자격 대비 직전 플랜】의 회원

탈퇴 시까지 미소화 레슨이 있는 경우, 회원은 탈퇴 시까지 해당 미소화 레슨을 수강하는 것으로 합니다. 당사 또는 강사의 사정에 의해 레슨을 소화할 수 없는 경우를 제외하고, 해당 미소화 레슨분의 요금은 환불하지 않습니다. 다만, 회원이 건강 불량 등 부득이한 사유에 의해 레슨을 수강하기 곤란한 경우에는 해당 미소화 레슨분의 요금을 환불하는 경우가 있습니다. 또한, 환불을 행하는 경우, 레슨 단가는 회원이 계약한 ＜별표＞의 플랜에 따라 산출하는 것으로 합니다.

(나)【일괄 코스의 사전 구매 플랜】의 회원

(1) 레슨 시작 전의 경우

지불 완료 총액에서 계약 체결 비용 및 이행에 소요되는 비용(이하 "해약 수수료"라 합니다.)으로서 15,000엔을 공제하여 환불합니다.

(산식) 정산금 = 지불 완료 총액 - 해약 수수료

(2) 레슨 시작 후의 경우

지불 완료 총액에서 소화 완료 레슨분의 레슨 요금, 미소화 레슨분의 레슨 요금, 및 50,000엔 또는 미소화분 레슨 요금의 20%에 해당하는 금액 중 낮은 금액(이하 "해약금"이라 합니다.)을 공제하여 환불합니다. 또한, 레슨 요금은 회원이 계약한 ＜별표＞의 플랜에 따라 산출하는 것으로 합니다.

(산식) 정산금 = 지불 완료 총액 - 소화 완료 레슨분의 레슨 요금 - 해약금

제11조 (본 서비스의 정지 등)

아래의 어느 하나에 해당하는 경우에는, 회원에게 사전에 통지하지 않고 본 서비스의 이용의 전부 또는 일부를 정지 또는 중단할 수 있는 것으로 합니다.
1. 컴퓨터, 통신 회선 등이 사고에 의해 정지된 경우
2. 화재, 정전, 천재지변, 국내외 정치 정세 등의 불가항력에 의해 본 서비스의 운영이 불가능하게 된 경우
3. 외부 서비스에 장애, 서비스 제공의 중단 또는 정지, 본 서비스와의 연계 정지, 사양 변경 등이 발생한 경우
4. 기타 당사가 정지 또는 중단을 합리적으로 필요하다고 판단한 경우
당사는 당사의 합리적 판단에 의해 본 서비스의 제공을 종료할 수 있습니다. 이 경우 당사는 회원에게 사전에 통지하는 것으로 합니다.
당사는 본 조에 근거하여 당사가 행한 조치에 의해 회원에게 발생한 손해에 대하여 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

제12조 (설비의 부담 등)

본 서비스의 제공을 받기 위해 필요한 컴퓨터, 스마트폰, 소프트웨어 기타 기기, 통신 회선 기타 통신 환경 등의 준비 및 유지는 회원의 비용과 책임으로 행하는 것으로 합니다.
회원은 자기의 본 서비스 이용 환경에 따라 컴퓨터 바이러스 감염 방지, 부정 접근 및 정보 유출 방지 등의 보안 대책을 자기의 비용과 책임으로 강구하는 것으로 합니다.
당사는 회원이 송수신한 메시지 기타 정보를 운영상 일정 기간 보존하고 있던 경우라도 해당 정보를 보존할 의무를 부담하는 것은 아니며, 당사는 언제든지 이러한 정보를 삭제할 수 있는 것으로 합니다. 또한, 당사는 해당 정보의 삭제에 의해 회원에게 발생한 손해에 대하여 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
회원은 본 서비스의 이용 개시 시 또는 본 서비스의 이용 중에 외부 서비스를 회원의 컴퓨터, 스마트폰 등에 설치하는 경우에는, 회원이 보유하는 정보의 소멸 혹은 변경 또는 기기의 고장, 손상 등이 발생하지 않도록 충분한 주의를 기울이는 것으로 하며, 당사는 회원에게 발생한 해당 손해에 대하여 일체의 책임을 부담하지 않는 것으로 합니다.

제13조 (권리 귀속)

당사 웹사이트 및 본 서비스에 관한 소유권 및 지적재산권은 전부 당사 또는 당사에 라이선스를 허락하고 있는 자에게 귀속되어 있으며, 본 약관에서 정하는 입회에 근거한 본 서비스의 이용 허락은, 본 약관에서 명시되어 있는 것을 제외하고 당사 웹사이트 또는 본 서비스에 관한 당사 또는 당사에 라이선스를 허락하고 있는 자의 지적재산권의 양도 또는 사용 허락을 의미하는 것은 아닙니다.
당사 웹사이트 또는 본 서비스에서 회원이 투고 기타 송신을 행한 문장, 이미지, 동영상 기타 데이터에 대해서는, 당사가 무상으로 자유롭게 이용(복제, 복사, 수정, 제3자에 대한 재허락 기타 모든 이용을 포함합니다.)할 수 있는 것으로 합니다.

제14조 (보증의 부인 및 면책)

당사는 본 서비스의 학습 효과에 대하여 어떠한 보증도 행하지 않습니다. 당사는 본 서비스에 대하여 특정 목적에의 적합성, 상업적 유용성, 완전성, 계속성 등을 포함하여 일체의 보증을 하지 않습니다.
회원이 당사로부터 직접 또는 간접으로 본 서비스, 당사 웹사이트, 본 서비스의 다른 회원 기타 사항에 관한 어떠한 정보를 얻은 경우라도, 당사는 회원에 대하여 본 약관에서 규정되어 있는 내용을 초과하여 어떠한 보증도 행하지 않습니다.
본 서비스는 외부 서비스나 당사 지정 교재를 이용하는 경우가 있으나, 해당 이용을 보증하는 것은 아니며, 본 서비스에서 외부 서비스나 지정 교재를 이용할 수 없었던 경우에도 당사의 귀책 사유에 해당하는 경우를 제외하고 당사는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
본 서비스가 외부 서비스를 이용하고 있는 경우에 있어서, 회원은 외부 이용약관을 자기의 비용과 책임으로 준수하는 것으로 하며, 회원과 해당 외부 서비스를 운영하는 외부 사업자 간에 분쟁 등이 발생한 경우에도 당사는 해당 분쟁 등에 대하여 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
회원은 본 서비스를 이용하는 것이 회원에게 적용되는 법령, 업계 단체의 내부 규칙 등에 위반하는지 여부를 자기의 책임과 비용으로 조사하는 것으로 하며, 당사는 회원에 의한 본 서비스의 이용이 회원에게 적용되는 법령, 업계 단체의 내부 규칙 등에 적합하는 것을 어떠한 방법으로도 보증하지 않습니다.
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소비자계약법의 적용 기타의 이유에 의해 당사가 회원에 대하여 손해배상 책임을 부담하는 경우에도, 당사의 배상 책임은 손해의 사유가 발생한 시점으로부터 소급하여 과거 6개월간에 회원으로부터 실제로 수령한 본 서비스의 이용 요금 총액을 상한으로 합니다. 다만 본 서비스의 하자 등이 당사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우는 제외합니다.

제15조 (회원의 배상 등의 책임)

회원은 본 약관에 위반함으로써 또는 본 서비스의 이용에 관련하여 당사에 손해를 끼친 경우, 당사에 대하여 그 손해를 배상해야 합니다.
회원이 본 서비스에 관련하여 다른 회원, 외부 사업자 기타 제3자로부터 클레임을 받거나 이들 간에 분쟁이 발생한 경우에는, 즉시 그 내용을 당사에 통지하는 동시에, 회원의 비용과 책임으로 해당 클레임 또는 분쟁을 처리하고, 당사의 요청에 근거하여 그 경과 및 결과를 당사에 보고하는 것으로 합니다.
회원에 의한 본 서비스의 이용에 관련하여 당사가 다른 회원, 외부 사업자 기타 제3자로부터 권리 침해 기타의 이유에 의해 어떠한 청구를 받은 경우에는, 회원은 해당 청구에 근거하여 당사가 해당 제3자에게 지불을 하지 않을 수 없게 된 금액을 배상해야 합니다.

제16조 (개인정보 등의 취급)

당사에 의한 회원의 개인정보(개인정보 보호에 관한 법률 제2조 제1항에서 정하는 "개인정보"를 의미합니다.)의 취급에 대해서는 별도로 정하는 당사의 개인정보 처리방침의 규정에 따르는 것으로 하며, 회원은 이 개인정보 처리방침에 따라 당사가 회원의 개인정보를 취급하는 것에 동의하는 것으로 합니다.

제17조 (본 약관 등의 변경)

당사는 본 서비스의 내용을 자유롭게 변경할 수 있는 것으로 합니다.
당사는 본 약관(당사 웹사이트에 게재하는 본 서비스에 관한 규칙, 제반 규정 등을 포함합니다. 이하 본 항에서 동일합니다.)을 변경할 수 있는 것으로 합니다. 당사는 본 약관을 변경하는 경우에는 변경의 내용 및 변경의 효력 발생 시기를 해당 효력 발생 시기까지 당사 소정의 방법으로 고지하는 것으로 합니다. 고지된 효력 발생 시기 이후에 회원이 본 서비스를 이용한 경우 또는 당사가 정하는 기간 내에 탈퇴 절차를 취하지 않은 경우에는, 회원은 본 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제18조 (연락/통지)

본 서비스에 관한 문의 기타 회원으로부터 당사에 대한 연락 또는 통지, 및 본 약관의 변경에 관한 통지 기타 당사로부터 회원에 대한 연락 또는 통지는 당사가 정하는 방법으로 행하는 것으로 합니다. 이 경우, 회원 정보, 수신 설정 기타 회원의 불비에 기인하여 당사로부터의 연락 또는 통지가 회원에게 도달하지 않는 경우, 당사는 어떠한 책임도 부담하지 않는 것으로 합니다.

제19조 (본 약관의 양도 등)

회원은 당사의 서면에 의한 사전 승낙 없이 이용계약상의 지위 또는 본 약관에 근거한 권리 혹은 의무에 대하여 제3자에 대하여 양도, 이전, 담보 설정 기타의 처분을 할 수 없습니다.
당사는 본 서비스에 관한 사업을 제3자에게 양도(사업 양도, 회사 분할 기타 형태의 여하를 불문하는 것으로 합니다.)한 경우에는, 해당 양도에 따라 이용계약상의 지위, 본 약관에 근거한 권리 및 의무 그리고 회원 정보 기타의 고객 정보를 해당 양도의 양수인에게 양도할 수 있는 것으로 하며, 회원은 해당 양도에 대하여 본 항에서 미리 동의한 것으로 합니다.

제20조 (완전 합의)

본 약관은 본 약관에 포함된 사항에 관한 당사와 회원 간의 완전한 합의를 구성하며, 구두 또는 서면을 불문하고 본 약관에 포함된 사항에 관한 당사와 회원 간의 사전 합의, 표명 및 양해에 우선합니다.

제21조 (분리 가능성)

본 약관의 어느 하나의 조항 또는 그 일부가 소비자계약법 기타 법령 등에 의해 무효 또는 집행 불능으로 판단된 경우라도, 본 약관의 나머지 규정 및 일부가 무효 또는 집행 불능으로 판단된 규정의 나머지 부분은 계속하여 완전히 효력을 가지며, 당사 및 회원은 해당 무효 혹은 집행 불능의 조항 또는 부분을 적법하게 하고, 집행력을 가지게 하기 위해 필요한 범위에서 수정하고, 해당 무효 혹은 집행 불능한 조항 또는 부분의 취지 및 법률적·경제적으로 동등한 효과를 확보할 수 있도록 노력하는 것으로 합니다.

제22조 (존속 규정)

제4조 제4항, 제5조 제1항, 제2항 및 제4항(미지불이 있는 경우에 한합니다.), 제7조 제7항, 제8조 제2항, 제10조 제4항 및 제5항, 제11조 제3항, 제12조부터 제16조까지, 그리고 제18조부터 제23조까지의 규정은 이용계약의 종료 후에도 유효하게 존속하는 것으로 합니다.

제23조 (준거법 및 관할 법원)

본 약관의 준거법은 일본법으로 하며, 본 약관에 기인하거나 관련되는 일체의 분쟁에 대하여는 소송 금액에 따라 도쿄지방재판소 또는 도쿄간이재판소를 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.

제24조 (협의 해결)

당사 및 회원은 본 약관에 정함이 없는 사항 또는 본 약관의 해석에 의의가 생긴 경우에는, 서로 신의성실의 원칙에 따라 협의하여 신속히 해결을 도모하는 것으로 합니다.

＜별표＞

코스·플랜 개요

항목	월액 코스(월 횟수 플랜)	자격 대비 직전 플랜	사전 구매 플랜
결제 방법	카드 자동 결제 또는 은행 송금	일괄 은행 송금	일괄 은행 송금
요금 형태	월 2회/월 4회/월 8회/월 12회/월 16회~	8회~19회	20회~
레슨 단가	플랜에 따라 다릅니다	계약에 따라 다릅니다	계약에 따라 다릅니다
수강 일시	요일·시간대 고정	입회 시 결정	요일·시간대 고정
레슨 기간	1개월 이상	계약 서면에 기재	계약 서면에 기재
계약 유효 기한	―	첫 레슨일로부터 2개월간 레슨 수강 가능	첫 레슨일로부터 2년간 레슨 수강 가능

휴회에 관한 규정

항목	월액 코스(월 횟수 플랜)	자격 대비 직전 플랜	사전 구매 플랜
휴회 절차	휴회 희망월의 전월 15일까지 당사 소정의 방식(이메일 또는 당사 웹페이지의 문의 양식)으로 휴회를 신청함으로써 휴회할 수 있습니다.	휴회 희망월의 전월 15일까지 당사 소정의 방식(이메일 또는 당사 웹페이지의 문의 양식)으로 휴회를 신청함으로써 휴회할 수 있습니다.	휴회 희망월의 전월 15일까지 당사 소정의 방식(이메일 또는 당사 웹페이지의 문의 양식)으로 휴회를 신청함으로써 휴회할 수 있습니다.
최장 휴회 기간	최종 레슨일로부터 90일간 ※단, 이용 재개일을 사전에 정하는 경우 180일간	최종 레슨일로부터 30일간	최종 레슨일로부터 90일간 ※단, 이용 재개일을 사전에 정하는 경우 180일간
할인 캠페인	○	×	×
휴회 시 미소화 레슨의 취급	보강 가능 기한을 경과한 경우, 미소화분의 레슨을 수강할 권리는 소멸하며, 소멸한 레슨에 해당하는 레슨 요금의 환불은 하지 않습니다.	보강 가능 기한을 경과한 경우, 미소화분의 레슨을 수강할 권리는 소멸하며, 소멸한 레슨에 해당하는 레슨 요금의 환불은 하지 않습니다.	보강 가능 기한을 경과한 경우, 미소화분의 레슨을 수강할 권리는 소멸하며, 소멸한 레슨에 해당하는 레슨 요금의 환불은 하지 않습니다.
재휴회의 제한	이용 재개 후 재차 휴회는 이용 재개 후 레슨 8회 이상을 수강한 경우에 한합니다.	―	이용 재개 후 재차 휴회는 이용 재개 후 레슨 8회 이상을 수강한 경우에 한합니다.

탈퇴(중도 해약)에 관한 규정

항목	월액 코스(월 횟수 플랜)	자격 대비 직전 플랜	사전 구매 플랜
탈퇴 절차	탈퇴 희망월의 전월 15일까지 당사 소정의 방식(이메일 또는 당사 웹페이지의 문의 양식)으로 탈퇴를 신청함으로써 탈퇴할 수 있습니다. ※탈퇴 신청이 15일을 경과한 경우, 탈퇴 희망월의 다음 달 말에 탈퇴가 완료됩니다.	탈퇴 희망월의 전월 15일까지 당사 소정의 방식(이메일 또는 당사 웹페이지의 문의 양식)으로 탈퇴를 신청함으로써 탈퇴할 수 있습니다. ※탈퇴 신청이 15일을 경과한 경우, 탈퇴 희망월의 다음 달 말에 탈퇴가 완료됩니다.	탈퇴를 희망하는 경우, 청약 철회 기간 경과 후라도 당사에 탈퇴를 신청함으로써 탈퇴할 수 있습니다(서면, 전화, 이메일, 당사 웹페이지 문의 양식 등 방식은 불문합니다.).